財務這檔事~~

早些時間，我遇到一個在活動認識的朋友，

因為是在活動認識所以沒有比較多的互動，剛好有機會約出來喝杯咖啡聊聊彼此的產業，

在聊天的過程中我最常被問的一個問題!!

到底LINE@生活圈可以為我帶來什麼好處?

我想這也會是看文章的你最想要知道的問題!!
就我自己個人的認知每個平台都有它的優缺點，

而我選擇LINE@生活圈來教學與經營其實最大的利基點是競爭成本少。
大部分的網路行銷其實真的在執行上是需要比較多的時間來上手的，

所以對於大部分的人來講是有一定的困難程度，

而LINE@本身的操作是非常容易的，上手簡單會大大減少在初期的挫折感。
競爭成本少這點其實很重要，

在分析此點時先來跟各位聊聊天，若是想要增加業績這件事情通常會想到什麼?
就我每次舉辦活動與分享會最常聽到的答案都是增加客戶，做行銷等等的，

但這個大部分人都想得到的答案也表示你的對手也想的到，所以競爭成本就很高。
舉個例子:假設我們今天都是喜歡喝咖啡的朋友，

在住家巷子一出來左轉有一間”左岸咖啡館”右轉有一間”右岸咖啡館”

假設主客觀的條件都一樣，也就是價格、品質、距離等等的都是一樣的，甚至連店員都一樣正，

這時你今天出門你會選擇去左岸還是右岸咖啡館呢?
我相信答案會是看心情，

因為主客觀條件都一樣沒有什麼差異，

所以就沒差，有些人會說但在現實生活中通常不太可能所有條件都一樣，這是實話，

但對於一個對你產業不熟悉的客戶來說，除非你的品牌很大，不然都是一樣的，因為都還沒認識嘛!!
那若換個角色，你今天是左岸咖啡館的老闆，你如何吸引我這個準顧客到你的店裡消費呢?
大部分人給我的回饋都是開始打廣告、開始做促銷優惠、集點、買二送一等等的，

這時就是所謂的競爭成本，

爭取一個顧客你所會花費的成本，可能數千到上萬，看規模大小行銷的方式等等。
但若我是左岸咖啡館的老闆，

我會選擇經營LINE@生活圈，

因為既然主客觀條件一樣，也就是準顧客到我的店跟到右岸咖啡館的機率是50%，

我只多做一件事情，到我左岸買咖啡時請你加入我的LINE@生活圈，

在裡面我不傳給你任何賣你咖啡的廣告，我只跟你聊聊天，聊聊咖啡的起源、產地、烘培的方式、烹煮的方式等等的。
同樣的問題再次問你，下次你出門想要買咖啡的時候，會不會有較高的意願來我的左岸咖啡館買咖啡呢?
大部分的人內心我相信應該都是浮出我願意的想法!!
而且除了提高購買率外還可能提高購買的單價，

因為經過耳濡目染的分享咖啡專業知識，

你就有可能會從經典黑咖啡一杯60元來嘗試一下手工滴咖啡一杯180元，你同意嗎?
當所有人都在做如何增加客戶的事情的時候，就應該換個角度想，我要如何留住客戶，

因為市場上幾乎沒有人做，增加客戶的競爭者眾，自然就需要負擔比較高額的競爭成本，

而留住客戶者少，自然競爭成本就低。那你的選擇呢?
簡單一個短短的小故事應該就能讓你理解LINE@能夠給你的好處，

可以讓你留住客戶、提升業績、增加彼此互動性、高觸及率等等的的好處。
那你也開始學習LINE@生活圈了嗎?

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line@行銷達人 晨浩

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